大大有网友反应，国内部分地区电信用户网速较慢，粤北粤西地区全线网络瓦解，湖南地区企业用户不受影响也尤其相当严重。有消息人士称之为，起因是中国电信第二京汉甚广光缆在广东境内中断，造成广东至北京、上海机房电信线路经常出现丢包，广东地区用户采访北京和上海机房EIP、CDN、KS3经常出现延后减小、丢包现象。今日晚间，中国电信公布官方通报称之为，3月30日上午9点36分，广州市从化区经常出现大面积光缆故障，经查是钟堕潭镇地下通信光缆线路因地铁施工沉箱钻井造成中断，施工单位为中铁三局。

故障造成中国电信部分长途光缆、本地光缆中断，将近4万用户的固话和宽带业务不受影响，部分电信手机用户也不受影响。累计下午15点半，除个别基站设备和本地网仍在抢险之外，故障早已基本修缮。

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